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Berita Gerakan

◤新冠肺炎◢ 张引弘:得来速配药服务 须在人手及时间上作调整

Mei 2, 2020

(槟城2日讯)民青团槟州团长张引弘说,槟城中央医院在抗疫期间实行得来速(Drive Thru)配葯服务出发点很好,但有必要推出一个更周全的方案,包括安排足够人手及取葯时间。

他说,在新冠肺炎(2019冠状病毒疾病)疫情肆虐期间,中央医院提供得来速配葯服务,出发点是为人民著想,我们当然表示欢迎及赞许,但因院方没有在时间及人手上作出妥善安排,造成民众大发牢骚。”

“根据一些民众在现场目击,由于许多人不约而同驾车前来排队,加上配葯部门工作人员顾此失彼,穷于应付,非常缓慢,平均每半小时才能让3名车主顺利拿到葯物。”

他今日发文告说,为了避免太多人在同一时间涌往医院,院方或可以设立更多得来速配葯站,安排足够人手及在时间上重新作出调整。

他说,得来速服务是于星期一至星期五上午9时至下午4时开放,首次使用这项服务者,比如长期取葯的病人,必须先到葯剂部门的8号柜台办理手续,再以手机WhatsApp至槟城医院特定号码,向院方传递葯方的正面和背面照片,以便办理获取服务的手续。

他说,为了避免大排长龙情况继续出现,院方在接获民众资料后,应该在日期及时间上作出完善的安排,不但方便工作人员配葯,也避免占用民众太多宝贵时间。