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Berita Gerakan

出租车司机失联· 公司不负责·车祸拖10个月没下文

Jun 4, 2020

(八打灵再也4日讯)1名华裔女子于去年国庆日遭1名驾驶出租车的华裔女司机撞击汽车后部,双方在谈妥后前往警局报案,本以为能顺利索赔,但却因与出租车谈不拢,双方纠缠至今,让当事人烦不胜烦。

在求助无门的情况下,事主苏女士(32岁)寻求民政党全国公共服务与投诉局主任张健峰的协助。

应当机立断要求赔偿

事主于今午在张健峰的陪同下召开新闻发布会还原事发经过及谈判过程,并提醒所有的民众若面对和她相同的情况时,应当机立断要求负责人直接赔偿,以免像她一样一场车祸纠缠了10个月仍无法解决。

她指出,她于去年国庆日傍晚6时左右,在旧巴生路遭肇祸司机撞击本田思域轿车后部,当时她立即下车和对方详谈得知车辆是出租车公司的,在谈妥好细节后她们一起前往警局报案,以便能处理接下来的索赔。

出租车公司曾承诺会赔偿

“在报案时警方告知因涉及车辆是第三方持有,因此需要第三方也就是出租车公司报案才能索赔,于是我于隔日就联络了该出租车公司,并得到对方口头承诺指会处理好此事并赔偿我的损失。”

苏女士指出,在等候接近1个星期后对方回应指会负责,一切依旧规则进行,因此她就将汽车送去车厂维修及等待警方的报告。当她拿到警方报告时对方却指联络不上肇祸司机,不能进行索赔程序。

指警方调查双方无错

“我立即联络出租车公司,对方一直安抚我说这一切都没有问题,公司还是会让我进行保险索赔,叫我无需担心。我在对方的安抚下妥协,但之后保险公司却通知我因警方调查结果显示双方都无错,只能索赔各自的保险。”

拒签保密协议
赔偿泡汤

苏女士指出,今年1月她在民政党党员的陪同下和出租车公司协商,最后对方已道歉及同意赔偿损失,并要求她在一个星期内拿出所有文件,他们会在检查文件后赔偿。她也依时将4300令吉维修费收据交给对方。

她无奈的指出,交出收据后她又苦等一个月,对方回应指将赔偿4200令吉,但前提是她必须签保密协议及不准再对外谈此事,但她拒绝了这要求。

指肇祸司机非授权驾驶者

她说,对方律师指该公司无需为此事负责,因为肇祸司机并非该公司的授权驾驶者,若要索赔需找肇祸司机;此外该公司因她情况可怜,会酌情给予3000令吉的赔偿金以作安慰,前提是需签署保密协议及撤下所有社交媒体贴文,但她再次拒绝了签署保密协议的要求。

随着出租车公司表示肇祸司机应该负起责任,苏女士希望肇祸司机能够出面解决此事。