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Berita Gerakan

怡东西区成立特工队‧民政放眼1年内区部都设立

Jan 1, 2020

(怡保31日讯)民政党怡保西区和东区区部成立公共投诉及社区服务特工队,两区特工队队长今日正式受委,该党计划在明年初逐步在金宝、太平、安顺、华都牙也、务边成立特工队,目标在一年内在霹雳州所有民政党区部都成立特工队。

民政党霹雳州公共投诉及社区服务局主任植旷荣今天在委任仪式上指出,受委任的东、西区特工队队长为冯文阳及林晋陞。特工队旨在协助人民有效解决民生问题,充当地方政府与民间的沟通桥樑,扮演上情下达及下情上达的角色。

接投诉代转交到相关部门

植旷荣表示,该局向来有做投诉和服务的工作,但由于政权轮替了,该局的性质也有所改变,现在的方式是接获人民的投诉或请求后,代为转交到合适的相关部门去处理解决,该局会监督和跟进,直到问题获解决为止。

他说,人民多数投诉的民生问题如马路白线模糊、野草滋生蚊虫、沟渠阻塞、巴刹年久失修等,都可以透过特工队反映。特工队将会收集及处理,依据投诉者口述了解现场情况或亲临现场巡视,收集资料再上呈有关部门,而且也会不断跟进进展直至解决为止。

“我们接获的主要是民生问题投诉,还有其他诸如生活援助金、泊在霹雳应用程式无法使用等问题。民政党作为独立的第三势力政党,将与民众及政府配合做好解决问题的部分,而非针对任何一方。”

盼州政府下工夫做好泊在霹雳Apps

另外,他提及有关泊在霹雳Apps常面对无法登入使用的情况,希望州政府能下功夫做好该应用程式,避免人们尤其是年长一辈才刚适应,又在使用上面对问题。

出席者包括东区特工队委员张浚贤、陈明辉。

欲向民政党特工队投报者,可在星期一至五,早上10时至下午4时拨打民政党秘书处电话05-2419788。